La industria publicitaria ha avanzado formidablemente en este primer cuarto de siglo, logrando adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y brindando soluciones que estén a la altura de la sociedad actual. En ese sentido, Publicis Groupe continúa fortaleciendo su legado que en 2026 le llevará a cumplir 100 años en los que se ha distinguido por mantenerse a la vanguardia del sector.
Su capacidad de permanencia se debe, en gran parte, a la toma de decisiones estratégicas que en un inicio fueron una apuesta por el futuro, pero que con el tiempo se han materializado en proyectos innovadores en los que la creatividad continúa siendo un pilar. Es por eso que gracias a la decisión que Arthur Sadoun, el CEO global de la compañía, tomó hace varios años de invertir en tecnología, datos e identidad, Publicis ha sacado el mejor provecho de las herramientas y avances tecnológicos del presente para ofrecer a sus clientes servicios personalizados y eficaces. Uno de estos es Connected Media.
De acuerdo con Gustavo Perdomo, digital lead de Publicis Groupe, la piedra angular de esta estrategia es Connected Identity. “No es una plataforma ni un ‘producto’, sino un enfoque estandarizado de identidad que permite reconocer, entender y activar a las personas de forma consistente a través de canales, mercados, señales y dispositivos”, explica. En sus palabras, este concepto puede entenderse como la construcción responsable de una visión unificada de las diferentes señales que deja el consumidor en el entorno digital.
El grupo lo aplica mediante un identity graph o grafo de identidad propietario que hace relaciones entre identificadores consentidos –como e-mail, teléfono o información CRM– y anonimizados –como cookies, MAIDs, CTV IDs o direcciones IP. Estas conexiones se “consolidan en un ID de Publicis único y persistente” y permiten la elaboración de ID singulares para su portafolio de clientes quienes, gracias a estos, pueden enlazar “interacciones a lo largo del tiempo sin depender de una sola señal ni de un solo canal”.
Publicis Groupe Colombia ha logrado adecuar su estrategia Connected Media al mercado nacional para responder de forma coherente al nivel de madurez digital, las restricciones legales y la cultura del consentimiento que hay en el país. Para Perdomo, aquí, Connected Identity trata sobre ganarse el derecho a recolectar los datos y saber qué hacer con la información obtenida. Así entonces, la compañía ha optado por “trabajar con niveles de identidad acordes al contexto local”, dar prioridad a la calidad sobre la cantidad y demostrar que el modelo está creado para adaptarse a diferentes circunstancias. Inclusive, puede funcionar “cuando la precisión no es absoluta” puesto que su valor radica en los enlaces que genera más que en los datos perfectos.

El avance de las herramientas tecnológicas, impulsado por el desarrollo de la Inteligencia Artificial, ha ocasionado que las diferentes industrias se ajusten con rapidez a los cambios tan veloces que se han dado en los años recientes. Desde su fundación en 1926, Publicis Groupe no ha perdido de vista al futuro y se ha mantenido un paso adelante, todo sin abandonar el sentido humano que le caracteriza. Así es como sus innovaciones en materia de datos, creatividad, tecnología, medios y más permiten comprender por qué próximamente celebrará 100 años de existencia.
En este caso específico, sus esfuerzos por integrar el concepto de Connected Identity a sus servicios han dado como resultado que su estrategia Connected Media esté consolidada, pero que al mismo tiempo se encuentre en constante evolución. Es por esta razón que Perdomo sostiene que el futuro del marketing en Colombia no dependerá de quién tenga más datos, sino de todo aquel que sepa utilizarlos de forma inteligente y responsable. Asimismo, considera simbólico que, en este punto de su historia, el grupo centre su conversación en las conexiones entre personas que ayuda a formar en lugar de enfocarse en sí mismo. “Connected Media no es el final del camino; es el punto en el que la industria deja de hablar de medios y vuelve a hablar de personas”, concluye.
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